你就是那颗星:人人都是管理者

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　　管理不是什么专业，一点也不神秘，它是和我们在一起生活、工作的亲密伙伴，管理就在我们身边。我们每个人每天都在从事与管理相关的工作，琢磨一下管理的门道有益处、有意思。

　　我们小的时候，父母是管理者，我们是被管理者，我们长大了，父母变老了，家庭里管理的角色逐步就换位了;在家庭里对老婆孩子老人要管理;在公司上下级、同事、客户关系需要管理;在社会朋友、熟人关系同样也需要管理。

　　一个小餐厅里采购、后厨、财务、服务都是管理的基本内容;一个大酒店内，大厅、客房、餐厅、酒吧、歌舞厅组成一个管理的链条;小区的物业管理天天伴着我们的生活;我们开车上路，就要听从警察的指挥;飞机到了天上，还要接受航空管制不可以自由飞翔。管理到哪儿都得跟着你。

　　企业从一张纸的领用到产品销售，更是从头到脚被一块块管理的小网格包裹着。通常情况下，企业里再高职位的人往上总会有管你的上线，再低职位的人往下也一定会有被你管的下线。从这个角度看，我们人人都是管理者。

　　管理是干什么的?管理就是要管很多事。

　　管理重要的是要管住上边。中国文化观念里管就是上边管住下边。因此，企业里管理的短板往往是“上边人”制造的，上边的人理所应当地认为自己只是给别人制订规则的人，自己则视情绪的状况可以遵守，也可以不遵守那些规则。可是，传统的文化又告诉我们什么是上行下效，管理的实践曾反复告诉我们：有效的管理总是从上向下走的。看来，管理的大头就是管住上头。

　　管理既要承前还要启后。对于一个老企业来说，一种新的管理加进来，意味着一个新的过程刚刚开始，再新潮的改革都要首先尊重历史，要有一个继承变革的过程，不能简单地去用农民起义“砸烂一个旧时代、建立一个新世界”的方法，那是出气式、断裂式的变革，我们不要它，我们需要理性递延式的革新。

　　管理就是不断拾遗补缺的过程，管那些没人管的事，管有人管不好的事，管有人管不了的事。

　　管理就是服务。从服务市场、服务客户的角度讲，企业没有行政的上下级之别，只有服务的上下线之分。

　　管理不是人管人，而是事管事，机构管机构，岗位管岗位，职责管职责，规则管规则，利益驱动利益。

　　管理是干什么的?管理就是不管。

　　管理不是什么都管，管理的艺术就是不管所有的事，就是主动放弃我们管不好的、管不了的、管不着的那些事。

　　随着社会的发展与进步，各类管理分工越来越细，专业越来越精，条件越来越高，管理中大量的有我们自己管不好的事情，我们要善于放弃，留出空间让对这些事熟悉的、懂得的、方便的人去管。主动放弃既是一种智慧、一种胸怀，也是一种效率。

　　其实每个人都是管理者，人人都有足够的机会锻炼自己的管理才能。光是一个家庭提供的机会，就远比你在一个公司的任何管理职位上的机会多。

　　很多工程师总觉得很难进入管理层。究其原因，大致有二。其一是我们的教育背景、工作经验大都集中在工程技术领域。专攻技术，自然也能取得杰出成就，获得公司、社会的认可—认为管理高人一等本身是错误的。

　　其二是心态问题。很多人或多或少地认为管理要么是天生的，要么一定要接受正规的商学院教育，要么一定要在管理岗位上。自己是个工程师，没有机会得到管理方面的锻炼，所以永远也进不了管理层。这些想法都有失偏颇。

　　凡是企业所具备的产、供、销、人、财、物，你都得在这个微型企业面对;凡是管理大师戴明所推崇的管理四部曲PDCA(规划、实施、控制、纠偏行动)，每一步都能在这个微型企业得到体现。

　　例如规划，一个家庭每年赚的钱，多少用于房子、车子，多少用于储蓄、旅游，都需要规划。其复杂程度，不会比财富五百强的大企业的财务规划简单多少。你就是规划师。然后是实施。买房、买车、买保险、买东西，你得进行市场分析，询价、比较、谈判，然后成交。你就是采购经理。

　　下来是控制。你得搞清楚花了多少钱，都花在哪里，是不是超出计划，你是在履行企业财务经理的职能。当然，要搞清楚钱花在那儿，你就得记账，对各种开支分门别类，你就是会计师。如果钱花过了头，你就得说服家庭成员，节省开支。如果你想把女儿每月100元的零花钱减为70，其难度不会亚于财富500强的CEO想把某个部门的预算砍掉30%。

　　如果你能把这些事都做的很好，你已经就比你所遇到的大多数管理人员强了。

　　关键是你是否意识到了这些机会。如果你在个人财务上一塌糊涂，大笔的现金放在利息特低的银行账户，而不是做些中、短期投资，股票也是胡乱买进卖出，那你就丧失了锻炼财务管理的绝佳机会。如果你家冰箱有些东西老是断货，而有些东西总是放变质，那就表明你在库存管理上有提升的余地。

　　如果你能日复一日做得一手好菜，土豆丝每次都切得一样细，炒得一样脆，那你已经具备很好的生产和质量控制能力。如果你能把你十几岁的儿女管理得服服帖帖，心服口服，那你已经具备了常人所不具备的领导才能和人事管理能力。

　　管理并不难。不是到学校学习管理学专业才能做好管理，人类生活中处处都有管理知识，通过实践与总结也可以做好管理。能把自己管理好，运用同样的方法与原理，就能够把家庭管理好，把企业管理好，甚至把国家也管理好。