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学会察言观色正确理解上司的各种表情

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2013-4-19 09:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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无论是在工作还是在生活当中,学会察言观色都是必不可少的,尤其是当上司向我们传达一些重要信息时,如不能正确理解,必然会带来工作上的失误。





  1、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属,认为此人无能。

  2、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现,好支配人、高傲自负。

  3、上司久久地盯住下属看,他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。

  4、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼,下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

  5、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

  6、上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又如下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

  7、上司向室内凝视着,不时微微点头。这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。

  8、双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用——表示和缓。平静。

  9、双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势

  10、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开,这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

  11、食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。

  12、双手放在身后互握,也是一种优越感的表现。

  13、上司拍拍下属的肩膀,对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。

  14、手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。

  15、把手捏成拳头,不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。

  小编总结:在职场会察言观色是很重要的本领,一个人的每一个动作表情都是最能传递出内心真实状态的一个方法,我们只有洞察到了这些细微之处,才能更好地见风使舵。
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